急診就診須知
一、急診服務(wù)對(duì)象
譫妄狀態(tài)、嚴(yán)重暴力攻擊和嚴(yán)重自殺自傷等重點(diǎn)病種的患者。
二、急診服務(wù)范圍和時(shí)間
1、服務(wù)范圍：精神科。
2、服務(wù)時(shí)間：全天24小時(shí)。
三、咨詢服務(wù)
1、便民服務(wù)電話：0537-2030000、心理咨詢電話：0537-3165620
門診分診臺(tái)電話:0537-3165307。
一站式服務(wù)中心位于門診樓一樓，固定兩名導(dǎo)診護(hù)士。主要服務(wù)內(nèi)容：
1、指導(dǎo)患者就醫(yī)問訊，幫助患者掛號(hào)、引導(dǎo)患者就診。
2、負(fù)責(zé)接通預(yù)約電話（0537-3165120），協(xié)助患者進(jìn)行電話預(yù)約就診。
3、做好各項(xiàng)便民服務(wù)及健康教育工作。
分診臺(tái)位于門診樓二樓，固定兩名導(dǎo)診護(hù)士。主要服務(wù)內(nèi)容：
1、負(fù)責(zé)預(yù)約診療的協(xié)調(diào)管理工作，對(duì)預(yù)約患者進(jìn)行報(bào)到分診。
2、負(fù)責(zé)為門診患者查詢專家坐診時(shí)間，協(xié)調(diào)和處理門診患者就診過程中出現(xiàn)的各類問題。
3、負(fù)責(zé)審核病情證明、病假證明并蓋章。
四、精神科門急診急救綠色通道服務(wù)流程
五、門急診收費(fèi)查詢
門診收費(fèi)查詢包括藥品價(jià)格、收費(fèi)項(xiàng)目查詢和檢查價(jià)格，可在門診大廳自助機(jī) 、收費(fèi)窗口進(jìn)行查詢。
六、出入院辦理
時(shí)間：08:00-18:00（5月-9月）
08:00-17:30（10月-4月）
地點(diǎn)：住院結(jié)算中心
時(shí)間：18:00-8:00（5月-9月）
17:30-8:00（10月-4月）
地點(diǎn)：門診收款處
七、門診診斷證明辦理時(shí)間
08:00-18:00（5月-9月）
08:00-17:30（10月-4月）
八、門、急診服務(wù)時(shí)間：
24小時(shí)（包含節(jié)假日）提供門急診服務(wù)。
魯公網(wǎng)安備 37081102000149號(hào)