2015年3月30日至4月2日，我院護(hù)理部舉行了為期4天的護(hù)士禮儀培訓(xùn)，邀請臨沂市人民醫(yī)院禮儀培訓(xùn)學(xué)院院長張琳進(jìn)行了理論及形體方面的指導(dǎo)，全院各護(hù)理單元選派100多位代表參加，副院長蘇中華主持安排。     良好的禮儀是優(yōu)秀的護(hù)理人員必備的職業(yè)素養(yǎng)，通過優(yōu)美的儀表、端正的態(tài)度、親切的語言、優(yōu)雅的舉止讓護(hù)理人員保持自信、熱情和耐心，使患者放松心情，消除緊張和憂慮，從而更好地為患者服務(wù)，有利于精神疾病的康復(fù)。通過本次培訓(xùn)，我院護(hù)理人員掌握了常規(guī)禮儀知識，強(qiáng)化了優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識，規(guī)范了系統(tǒng)培訓(xùn)流程，對進(jìn)一步提高我院護(hù)理服務(wù)質(zhì)量起到了促進(jìn)作用。
 






  楊楊